Distributeur automatique intelligent de billets de système de gestion de file d'attente Android
Machine à tickets de numéro de file d'attente en libre-service pour banque
La machine d'imprimante de support de logiciel de système de file d'attente automatique Android intelligent prend un dispositif d'attente de numéro pour la machine de libre-service de gestion de file d'attente OEM/ODM de banque
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Machine libre-service de gestion des files d'attente
Une machine libre-service de gestion de files d'attente, également connue sous le nom de distributeur de files d'attente ou de billetterie, est un appareil que l'on trouve couramment dans divers lieux de service public, lieux commerciaux et institutions financières. Il est conçu pour gérer et organiser efficacement les files d’attente des clients, améliorant ainsi l’efficacité du service et l’expérience client.
Fonctions principales
- Émission du numéro de file d'attente :Lorsqu'un client arrive, il peut obtenir un numéro de file d'attente en faisant fonctionner la machine. Le numéro contient généralement des informations telles que la catégorie de service et l'ordre de file d'attente.
- Conseils de service :La machine peut afficher ou demander aux clients des informations sur le guichet de service ou le comptoir auquel se rendre lorsque leur numéro est appelé.
- Sélection de la catégorie de service :Il aide les clients à sélectionner différents types de services, tels que le dépôt, le retrait, la consultation, etc., dans les banques, et différents types d'entreprises dans les centres de services gouvernementaux.
- Demande d'informations :Certaines machines en libre-service de gestion avancée des files d'attente fournissent également des fonctions de recherche d'informations, permettant aux clients d'interroger les processus commerciaux pertinents, les matériaux requis, etc.
- Collecte de commentaires :Une fois le service terminé, les clients peuvent fournir des commentaires sur le service via la machine, ce qui contribue à améliorer la qualité du service.
Principes de fonctionnement
Composition du matériel :Il se compose généralement d’un écran tactile, d’une imprimante, d’un contrôleur, d’un écran d’affichage, d’un haut-parleur et d’autres composants. L'écran tactile est utilisé pour les opérations client, l'imprimante émet des tickets de file d'attente, le contrôleur coordonne le fonctionnement de chaque partie et l'écran d'affichage et le haut-parleur sont utilisés pour demander des informations sur la file d'attente.
Système logiciel :Le système logiciel gère la logique de file d'attente, y compris la génération de numéros, la maintenance de l'ordre de file d'attente et l'interaction d'informations avec le système de fenêtre de service. Lorsqu'une fenêtre de service est prête, le système informe le client suivant par numéro.
Connexion de communication :Il est connecté au serveur backend ou au système de fenêtre de service pour assurer la mise à jour et la transmission en temps réel des informations de file d'attente.
Avantages
Améliorer l'ordre :Évitez le chaos causé par la surpopulation, rendant l'environnement de service plus ordonné.
Réduisez le temps d’attente perçu :En fournissant des informations claires sur la file d'attente, les clients peuvent comprendre leur statut d'attente, réduisant ainsi l'anxiété liée à l'attente.
Optimiser les ressources de service :Le système peut allouer raisonnablement les ressources de service en fonction du flux de personnes et des types d'entreprises, améliorant ainsi le taux d'utilisation des fenêtres de service.
Améliorez l'expérience client :La méthode en libre-service est simple et pratique, et les clients peuvent terminer le processus de file d'attente de manière indépendante sans trop compter sur les conseils du personnel.
Fournir un support de données :Le système de gestion des files d'attente peut collecter et analyser des données telles que le flux des clients et le temps d'attente, fournissant ainsi une base pour la gestion commerciale et la prise de décision.
Avis du magasin :Toutes les machines de file d'attente et d'appel en libre-service de notre magasin sont des produits personnalisés. Si vous avez besoin de connaître les exigences spécifiques d'un projet, veuillez laisser vos coordonnées. Nos concepteurs vous fourniront rapidement une conception de solution exclusive et gratuite.
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Spécification
| Article |
Valeur |
| Lieu d'origine |
Chine |
| Nom de la marque |
MEILLEUR |
| Type de montage |
Au sol, Mural |
| Nom du produit |
Système de gestion de file d'attente |
| Disque dur |
Disque SSD 128G |
| Alimentation |
Adaptateur 12V, alimentation 220V |
| Taille de l'écran |
Écran tactile capacitif de 17 pouces |
| Type tactile |
Tactile capacitif à 10 points |
| Processeur |
Intel Core i3-2430M |
| Mémoire |
Kingston DDR3 4G |
| Taille |
17 pouces/19 pouces/21,5 pouces, etc. |
| Fonctionnalité |
Service de file d'attente automatique |
| Application |
Cinéma Clinique Hôpital Banque |
| Matériel |
Acier laminé à froid |
| Attestation |
ROHS CE FCC |
| Résolution |
1280*1024 |
| Rapport hauteur/largeur de l'écran |
4:3 |
| Angle de vision |
89/89/89/89(TYP.)(HV) |
| Luminosité de l'écran |
≥250cd/m2 |
| Service de garantie |
2 ans |
Foire aux questions
Qui sommes-nous ?
Nous sommes basés à Guangdong, en Chine, avec plus de dix ans d'histoire d'usine.
Comment garantir la qualité de la production ?
2 ans de garantie, entretien à vie. Notre qualité de production suit le système standard ISO9000 et possède également des certificats CE, FCC, RoHs. Une équipe de conception stable, 10 ans d'expérience dans l'équipe QC et un système de contrôle de qualité strict garantissent la qualité de la production. Acceptez l'inspection tierce, haute et basse température.
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